זה הכל אשליה של שקיפות

אם היו שואלים אתכם אחרי סשן של דיבור מול קהל על במה, בכנס, בדיון או במפגש חשוב

- באיזו מידה התרגשת או חשת מתוח/ה ולא רגוע/ה? ובאיזו מידה הקהל תפס אותך כלחוץ

ולא נינוח/ה? - ככל הניראה הדיווח שלכם היה גבוה באופן מובהק מהאופן שבו הקהל ידרג

את רמת ההתרגשות והלחץ שלכם/ן. ואתם לא לבד.

א.נשים מעידים כי החשש הגדול בהצגה מול קהל הוא לא רק ההתרגשות והמתח - אלא גם

הפחד ״להיראות מתוח״ בפני הקהל. מה שקורה זה שעל ההתרגשות הטבעית מתווספת

אשליית שקיפות שגורמת לנו להאמין שהחרדה הזו גלויה לקהל יותר ממה שהיא בפועל

והמשימה של דיבור מול קהל הופכת לפחות נעימה ומכבידה.

אז מהי אשליית השקיפות?

אשליית השקיפות The illusion of Transparency היא הנטייה להאמין בטעות שמצבים

פנימיים רגשיים שלנו, כמו לחץ, חרדה, התרגשות וגם משיכה - ׳דולפים׳ החוצה וגלויים

לאחרים יותר ממה שהם באמת.

במחקר שנערך בקורס רטוריקה (לא שלי 😉) באוניברסיטת קורנל (2003) החוקרים חילקו

40 סטודנטים לזוגות וביקשו מהם לשאת נאום מאולתר של 3 דק׳ בשני נושאים יומיומיים

(יכלו לבחור). לאחר הנאום, הופרדו המשתתפים כדי למלא שאלונים ונתבקשו להעריך את

רמת ההתרגשות/לחץ שלהם, רמת ההתרגשות הנתפסת כלפי חוץ ואת רמת ההתרגשות

של שותפם.

תוצאות המחקר הדגימו באופן מובהק את אשליית השקיפות: בעוד שהדוברים העריכו את

ההתרגשות של עצמם באופן גבוה (5.95 בסולם 1-10), את ההתרגשות הנתפסת אצל

הקהל באופן יותר גבוה (6.55) - השותפים תפסו אותם באופן מובהק כפחות מתרגשים

ולחוצים (5.25). ואת התוצאות האלו אני רואה יום יום בסדנאות שלי - המשתתפים/ות

מצולמים וכשמביטים בעצמם הם כבר מעידים שיש פער בין הלחץ הפנימי שהרגישו לבין מה

שרואים כלפי חוץ

.

עוד דבר שעשו החוקרים בניסוי שני באותו מאמר, הם לקחו הפעם 117 דוברים/ות, חילקו

לקבוצת ביקורת ו 2 קבוצות ניסוי -

1) תנאי בקרה: תדברו 3 דק׳ (בלי הנחיות)

2) תנאי הרגעה: תדברו 3 דק׳ ו״תעשו את הכי טוב שלכם/ן״, ״אל תדאגו מה חושבים

אחרים״

3) תנאי מידע: תדברו 3 דק׳ ו״תזכרו שהקהל לא חווה את ההתרגשות שלכם כפי שאתם

חווים אותה אז אין לכם מה להילחץ״.

ומה היו התוצאות?

הדוברים בקבוצה 3 - העריכו את הנאום של עצמם באופן מיטיב יותר ואף היו רגועים יותר

ונינוחים לעומת הדוברים בשאר הקבוצות. אגב, גם בקבוצה 2 היו תוצאות יחסית טובות.

אז בפעם הבאה כשאתם/ן על במה או בדיון ומרגישים מתח כפול, תזכרו, זה כמעט הכל

אשליה של שקיפות